IDC運維服務
服務定義
The service definition
T3服務是Inkslab Service團隊向大IDC/EDC機房提供的系統運維及設備維保服務。
IDC即是Internet Data Center，是基于Internet網絡，為集中式收集、存儲、處理和發送數據的設備提供運行維護的設施以及相關的服務體系。
EDC即是Enterprise Data Center，是基于企業內部網絡建設的系統軟件及硬件組成的數據中心系統。
服務內容
The service content
機房整體運維托管
提供機房系統運維，包括主機監控、信息統計、硬件維護、系統維護、網絡維護的所有內容。通過派駐不同職能工程師派駐現場，根據具體要求提供5*8或7*24小時駐場服務。以保證不同需求的EDC\IDC機房運營托管需求。
設備遷移與機房搬遷
提供IT設備遷移和機房整體搬遷服務，包括設備下架、上架、網絡割接等服務。
機房硬件設備維保
提供主流服務器、存儲、網絡傳輸設備、網絡安全設備的保期外第三方硬件維保服務。
系統應用操作培訓
提供基于運維環境所需客戶運維人員掌握基本操作技巧的應用操作培訓。
?傳統工作模式流程
復雜步驟過多
?存在人為操作誤差